อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชี TKB9

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการเปิดบัญชีและการทำรายการบน TKB9 ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณควรอ่านก่อนเริ่มใช้งานทุกครั้ง เพราะเงื่อนไขนี้ผูกกับสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณโดยตรง

การยืนยันตัวตนสิทธิ์การใช้งานบัญชีการทำรายการที่ตรวจสอบได้เข้าถึงผ่านมือถือ
TKB9 ข้อกำหนดการใช้งานบัญชี TKB9
ช่องทางสอบถามเงื่อนไข

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

เมื่อมีคำถามเรื่องสิทธิ์บัญชีหรือขั้นตอนตรวจสอบ ทีมงานของเราพร้อมอธิบายเงื่อนไขแต่ละข้อให้เข้าใจง่ายขึ้น คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้ตามอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป

แชทสด สอบถามรายละเอียดข้อกำหนดการใช้งานหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนได้ทันทีผ่านแชทในหน้าเว็บ ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและการทำรายการโดยตรง
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เปิดเมนูช่วยเหลือในแอปหรือเว็บเวอร์ชันมือถือเพื่อดูสรุปข้อกำหนดฉบับล่าสุดและติดตามสถานะคำร้องของคุณแบบต่อเนื่อง
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่เรื่องเทคนิค แต่เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขที่เรายึดถือ ตั้งแต่การจัดเก็บ การจำกัดการเข้าถึง ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลของคุณเอง กฎเกณฑ์เรื่องสิทธิ์ผู้ใช้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราจึงแนะนำให้ตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นควบคู่ไปกับเงื่อนไขของเรา

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการทำรายการเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ และจำกัดการเข้าถึงเมื่อไม่มีความจำเป็นตามรอบที่กำหนดไว้ภายใน

คุกกี้และการใช้งาน

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งานทุกเมื่อ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องยืนยันผ่านรหัสผ่านและขั้นตอนตรวจสอบเพิ่มเติม เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณติดต่อทีมงานเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการทำรายการบน TKB9

ใช่ เราขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับเรา

เราปรับข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบการทำรายการปัจจุบัน และจะประกาศความเปลี่ยนแปลงไว้บนหน้านี้ทุกครั้งที่มีการอัปเดต

ระบบจะระงับรายการฝากหรือถอนนั้นชั่วคราว และขอให้คุณส่งเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ

ได้ คุณติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายบัญชี เพื่อขอตรวจสอบหรือขอสำเนาข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ

คุณเข้าบัญชีเดียวกันได้ทั้งจากแอปมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ระบบจะยึดข้อมูลการยืนยันตัวตนชุดเดียวกันในทุกอุปกรณ์

เราขอสงวนสิทธิ์จำกัดหรือระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ หากพบการทำรายการที่ขัดกับเงื่อนไขที่คุณยอมรับไว้ตอนเปิดบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต